Настройка Контакт-центра Битрикс24

Верните контроль над продажами!
вся связь с клиентами в одной CRM

Подключим и настроим Контакт-центр Битрикс24: телефония, WhatsApp, Telegram и MAX в единой истории клиента.
Звонки и сообщения больше не теряются — они превращаются в сделки.

Заказать бесплатный аудит

Почему ваш бизнес теряет прибыль без Контакт центра?

Отсутствие системного подхода к коммуникациям создает скрытые дыры,
через которые утекают ваши деньги и лояльность клиентов.

Разрыв связи

Мессенджеры и CRM работают отдельно, создавая информационные вакуумы.

Упущенные звонки

Отсутствие интеграции приводит к тому, что входящие запросы просто теряются в потоке.

Хаос в истории

Менеджеры не видят контекста прошлых бесед, вынуждая клиента повторяться.

Медленная реакция

Задержка в ответах убивает конверсию и передает клиента конкурентам.

Два сценария работы вашего отдела продаж

Хаос

Без контакт-центра

❌ Ручной ввод звонков: упущения, ошибки, разрозненная информация.
❌ История общения с клиентом теряется и нигде не хранится.
❌ Нет автоматизации по звонкам и сообщениям — процессы медленные.
❌ Нет аналитики: невозможно оценить эффективность команды и прибыль.
❌ Ответы на сообщения задерживаются — клиенты уходят к конкурентам.

Система

С контакт-центром

✅ Все звонки автоматически записываются в профиль клиента — полная прозрачная история.
✅ Автоматизация: после звонка или сообщения CRM сама создаёт заказ, запускает рассылку, ставит задачу.
✅ Единая история из WhatsApp, Telegram, MAX и телефонии в одной сделке.
✅ Глубокая аналитика и рост конверсии на 30–70%.
✅ Быстрые ответы = довольные клиенты и рост продаж.

Что мы сделаем и как это работает?

Мы берем всю техническую сложность на себя.

Вам не нужно разбираться в коде или сложных настройках — вы получаете готовый инструмент.

ШАГ 1. Аудит.

Разбираем, какие каналы вам нужны: телефония, мессенджеры, соцсети, электронная почта.

ШАГ 2. Настройка интеграции.

Подключаем каналы к CRM, настраиваем привязку к группам пользователей.

ШАГ 3. Автоматизация.

Настраиваем триггеры и роботы: авто-задачи, автоматические сообщения и ответы, обновление статусов после звонков и сообщений.

ШАГ 4. Обучение и запуск

Показываем команде, как работать, даём инструкцию и поддержку.

Узнать подробнее

Что вы получаете в итоге?

💰 Растущие продажи

Быстрые ответы и автоматизация увеличивают конверсию каналов на 30–70%.

🚀 Скорость работы

Сделки закрываются быстрее, потому что ни одно обращение не теряется.

🎯 Полная аналитика

Видно, кто из менеджеров лучше продаёт, какие скрипты работают.

🛡️ Надёжность

Вся история клиента хранится в одном месте и доступна всей команде.

💎Экономия времени

Команда перестаёт вручную переносить данные и занимается продажами.

тарифы

Аудит

Бесплатно

Выясняем какими каналами коммуникаций с клиентами вы пользуетесь.

Предлагаем оптимизированное решении для интеграции каналов связи с вашей CRM

Обсудить задачу

Настройка

От 12000 ₽

Настраиваем интеграции каналов связи с вашей CRM.

Распределение обращений по группам пользователей.
Настройка очереди и автоответов. Связь с элементами CRM.

Заказать настройку

Автоматизация

Индивидуально

Сложная настройка автоматизации и логики работы вашего отдела или всей компании.

Автоматизация CRM-логики
Подключение и настройка AI агентов

Получить расчет

частые вопросы

Сколько времени занимает настройка?

Базовое подключение телефонии и 2–3 мессенджеров занимает от 1 до 3 рабочих дней. Сложные сценарии — индивидуально.

Какие каналы подключаете?

Телефонию, электронную почту, WhatsApp, Telegram, MAX и другие мессенджеры и соцсети. Подскажем оптимальный набор под ваши задачи.

Нужен ли мне уже оплаченный тариф Битрикс24?

Да, для работы потребуется тариф не ниже Базового. Поможем выбрать подходящий.

Можем ли мы настроить специфические сценарии?

Да. Автоматические задачи, рассылки, обновление статусов сделок — проектируем под ваши процессы. Кроме того можно подключить и настроить AI агентов: в качестве первой линии, контроля качества коммуникаций ваших сотрудников с клиентами и многое другое.

Нужна ли подписка на BitrixGPT + Маркетплейс?

Зависит от ваших задач. В большинстве случаев, с которыми мы сталкивались, такая подписка требовалась, но не всегда.

Готовы сделать отдел продаж «зрячим»?

Оставьте заявку на бесплатный аудит ваших каналов связи. Наши эксперты проанализируют текущие процессы и предложат решения для роста конверсии.

Наши контакты

+78352202471

+79014172411

sales@servis21.ru

CRM-форма появится здесь

Вконтакте

MAX